Una ventaja real de DirectAdmin

Aquí DirectAdmin da más margen que otros paneles al revendedor. Puedes modificar el aspecto del panel que ven tus clientes (logotipo, colores, disposición) desde tu propio nivel, sin depender de que el proveedor te habilite nada especial.

Dónde se configura

  1. Cambia el selector a nivel de revendedor.
  2. Abre el Administrador de Skins o la opción de personalizar la interfaz Evolution.
  3. Localiza las opciones de personalización.
  4. Aplica los cambios y elige a quién afectan.

Qué puedes cambiar

ElementoEfecto
LogotipoSustituye la marca del panel por la tuya en la cabecera y en el acceso.
Colores del temaMenús, cabeceras y elementos de la interfaz.
Colores de componentesTextos, enlaces y tablas de las páginas internas.
DisposiciónUbicación del menú y organización de la pantalla.
Enlace de soporteDirigir el botón de ayuda a tu propio sistema de tickets.
Accesos rápidosQué funciones aparecen destacadas en el inicio del cliente.

El alcance de los cambios

Tus personalizaciones se aplican a las cuentas que dependen de ti. Puedes elegir aplicarlas solo a tu propia vista, o a todos tus usuarios. Prueba primero en tu cuenta antes de aplicar a la cartera completa: un color mal elegido puede dejar textos ilegibles y no querrás descubrirlo por un ticket de cliente.

Redirige el botón de soporte

Es probablemente el ajuste más rentable de esta sección. Si tienes tu propio sistema de tickets, configura el enlace de ayuda para que apunte ahí en lugar de al sistema interno. El cliente contacta contigo por el canal que tú controlas, y no acaba escribiendo a quien no debe.

Lo que controlas siempre, aunque no toques el skin

  • La dirección de acceso. Publica un subdominio propio, por ejemplo panel.su-negocio.mx, apuntando a la IP del servidor. Tus clientes entrarán por una dirección tuya.
  • El correo de bienvenida. Redactado por ti, con tu logotipo, tus datos y tus canales.
  • La documentación. Tu propia base de conocimiento, con tus capturas y tu lenguaje.

Un aviso sobre las actualizaciones

Las personalizaciones profundas pueden verse afectadas cuando DirectAdmin se actualiza. Las opciones integradas del panel están pensadas para sobrevivir a las actualizaciones; las modificaciones hechas editando archivos del skin, no. Quédate en lo que ofrece la interfaz salvo que tengas una razón muy concreta.

La marca que de verdad diferencia

Personalizar el panel ayuda, pero lo que retiene clientes es responder rápido, avisar antes de que algo falle y explicar los problemas en un lenguaje que se entienda. Invierte ahí antes que en el color de los menús.

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