Qué es un reenvío
Un reenvío recibe mensajes en una dirección de tu dominio y los entrega en otra, sin ocupar espacio en disco. Es la forma más económica de tener direcciones profesionales sin crear buzones para todas ellas.
Casos típicos: que [email protected] llegue a tu buzón personal, que [email protected] reparta a tres vendedores, o que una dirección antigua siga funcionando tras un cambio de nombre.
Crear un reenvío
- Entra en Administrador de Correo.
- Abre la sección de reenvíos.
- Pulsa la opción para crear uno.
- Escribe la dirección de origen, solo la parte anterior a la arroba.
- Indica una o varias direcciones de destino, separadas según indique el formulario.
- Guarda.
Reenvío o buzón: cuál conviene
| Opción | Ventaja | Inconveniente |
|---|---|---|
| Reenvío puro | No consume espacio. Se configura en segundos. | Al responder, el destinatario ve tu dirección personal, no la del dominio. |
| Buzón real | Puedes responder con la dirección corporativa y conservas historial. | Consume cuota de disco. |
| Buzón con copia reenviada | Lo mejor de ambos: se guarda y además te avisa. | Duplica el almacenamiento. |
Un problema real de los reenvíos
Cuando reenvías correo a Gmail o a Outlook, esos proveedores ven un mensaje que llega desde tu servidor pero fue escrito por un tercero. Eso rompe las comprobaciones de autenticación del remitente original y hace que parte del correo reenviado acabe en spam o sea rechazado.
No es un fallo de configuración: es una consecuencia del funcionamiento de SPF y DMARC. Si el correo reenviado es importante, un buzón real consultado por IMAP da muchos menos problemas.
La cuenta catch-all
El catch-all recoge todos los mensajes dirigidos a direcciones de tu dominio que no existen. Si alguien escribe a [email protected] y esa cuenta nunca se creó, el catch-all lo captura en lugar de rebotarlo.
- En Administrador de Correo, abre la opción de correo catch-all.
- Elige el comportamiento.
- Guarda.
Las opciones del catch-all
| Opción | Qué hace | Recomendación |
|---|---|---|
| Ignorar | Descarta el mensaje sin avisar a nadie. | Es la opción por defecto y la más sensata. |
| Dirección | Envía todo a un buzón concreto. | Útil temporalmente, tras una migración. |
| Rebotar | Devuelve el mensaje al remitente. | Informativo, pero confirma al spam qué dominio está activo. |
Por qué no dejar el catch-all activo
Un catch-all apuntando a un buzón real acaba recibiendo todo el spam dirigido a direcciones inventadas de tu dominio, que es una cantidad sorprendente. Actívalo solo si tienes una razón concreta y desactívalo cuando deje de hacer falta.
