Los datos que vas a necesitar
| Campo | Valor |
|---|---|
| Correo y usuario | [email protected] |
| Contraseña | La que definiste al crear el buzón en DirectAdmin |
| Entrante IMAP | mail.su-negocio.mx, puerto 993, SSL/TLS |
| Saliente SMTP | mail.su-negocio.mx, puerto 587, STARTTLS |
Outlook para escritorio
- Abre Outlook y ve a Archivo > Agregar cuenta.
- Escribe la dirección completa y despliega Opciones avanzadas.
- Marca Permitirme configurar manualmente mi cuenta y pulsa Conectar.
- Elige IMAP.
- Completa servidores y puertos según la tabla.
- Introduce la contraseña y conecta.
Si Outlook insiste en la configuración automática y falla, no sigas intentándolo: la detección automática busca registros DNS que la mayoría de dominios no publica. La configuración manual es más rápida y fiable.
iPhone y iPad
- Ve a Ajustes > Aplicaciones > Mail > Cuentas > Añadir cuenta y elige Otra.
- Pulsa Añadir cuenta de correo y rellena nombre, dirección y contraseña.
- En la siguiente pantalla selecciona la pestaña IMAP.
- Servidor de entrada y de salida: mail.su-negocio.mx en ambos.
- Rellena usuario y contraseña también en la sección de salida. iOS los marca como opcionales, pero sin ellos no podrás enviar.
- Pulsa Siguiente y luego Guardar.
Android
- Abre tu aplicación de correo y entra en Ajustes > Añadir cuenta > Otro.
- Escribe la dirección completa y elige Configuración manual y luego IMAP.
- Introduce la contraseña y los datos de servidor entrante y saliente.
- Confirma y finaliza.
Recibo pero no puedo enviar
Es el fallo más frecuente y casi siempre tiene la misma causa: falta activar la autenticación en el servidor de salida. Revisa que esté marcada y que use las mismas credenciales que la entrada.
Si el problema continúa, prueba el puerto 465 con SSL en lugar del 587. Algunos proveedores de internet bloquean los puertos 587 y 25 para frenar el envío masivo desde equipos infectados.
Aviso de certificado al conectar
Si el cliente de correo advierte que el certificado no coincide, revisa que estás usando mail.su-negocio.mx y que ese nombre está incluido en el certificado del dominio. Emitir el certificado gratuito marcando la opción de correo suele resolverlo.
Comprueba que funciona
Envía un mensaje a una cuenta externa, por ejemplo un Gmail, y responde desde ahí. Si ambos sentidos funcionan, la configuración está completa.
