Qué son y por qué se piden
Los nameservers personalizados hacen que tus clientes configuren su dominio apuntándolo a ns1.su-negocio.mx y ns2.su-negocio.mx en lugar de a los servidores del proveedor. El efecto práctico es de imagen: refuerza que el servicio es tuyo y evita que el cliente identifique a tu proveedor con una simple consulta.
Conviene ser realista sobre el alcance: es un cambio de nombre, no de infraestructura. La resolución sigue ocurriendo en los mismos servidores.
Lo que necesitas
- Un dominio propio, normalmente el de tu empresa.
- Las direcciones IP de los servidores de nombres, que te facilitamos por ticket.
- Acceso al panel de tu registrador de dominios.
- Que el servidor esté configurado para responder por esos nombres. Esta parte es nuestra: solicítala antes de empezar.
El paso que se olvida: los registros glue
Aquí falla la mayoría de los intentos. No basta con crear registros A en tu zona DNS. Como los nameservers pertenecen al mismo dominio que resuelven, se produce una dependencia circular que solo se rompe registrando los nombres en el registrador. Ese registro se llama glue record.
- Entra al panel de tu registrador.
- Busca la sección de registro de servidores de nombres, o child nameservers.
- Registra ns1.su-negocio.mx con su IP.
- Registra ns2.su-negocio.mx con la suya.
- Guarda y espera la propagación.
Después, crea los registros A
En la zona DNS de tu dominio, añade también los registros correspondientes:
| Nombre | Tipo | Valor |
|---|---|---|
| ns1 | A | La primera IP facilitada |
| ns2 | A | La segunda IP facilitada |
Verificar antes de usarlos con clientes
No entregues los nameservers nuevos a nadie hasta comprobar que responden. Prueba primero con un dominio de prueba propio: apúntalo a tus nameservers y confirma que el sitio y el correo funcionan. Si algo falla, lo arreglas sin que nadie se entere.
Migrar a tus clientes
Hazlo por lotes, no de golpe. Empieza por los sitios menos críticos y avisa con antelación de que habrá un periodo de propagación. Los dominios que ya funcionan no necesitan cambiar de forma urgente: puedes aplicar los nameservers nuevos solo a las altas y migrar el resto poco a poco.
Un aviso importante
Si en algún momento cambias de proveedor o el servidor cambia de IP, tendrás que actualizar los glue records. Mientras tanto, todos los dominios que dependan de esos nameservers dejarán de resolver. Anota esa dependencia en tu documentación interna: es fácil olvidarla y muy visible cuando falla.
