Datos que vas a necesitar
| Campo | Valor |
|---|---|
| Correo y usuario | [email protected] |
| Contraseña | La que definiste al crear el buzón en Plesk |
| Entrante IMAP | mail.su-negocio.mx, puerto 993, cifrado SSL/TLS |
| Saliente SMTP | mail.su-negocio.mx, puerto 587, cifrado STARTTLS |
Outlook para escritorio
- Abre Outlook y ve a Archivo > Agregar cuenta.
- Escribe la dirección de correo completa y despliega Opciones avanzadas.
- Marca Permitirme configurar manualmente mi cuenta y pulsa Conectar.
- Elige IMAP.
- Completa los servidores y puertos de la tabla anterior.
- Introduce la contraseña y pulsa Conectar.
Si Outlook intenta la configuración automática y falla varias veces, no insistas: la detección automática consulta registros DNS que muchos dominios no tienen publicados. La configuración manual es más rápida y fiable.
iPhone y iPad
- Ve a Ajustes > Aplicaciones > Mail > Cuentas > Añadir cuenta y elige Otra.
- Pulsa Añadir cuenta de correo y rellena nombre, dirección y contraseña.
- En la siguiente pantalla selecciona la pestaña IMAP.
- Servidor de entrada y de salida: mail.su-negocio.mx en ambos.
- Rellena usuario y contraseña también en la sección de salida. iOS los marca como opcionales, pero sin ellos no podrás enviar.
- Pulsa Siguiente y luego Guardar.
Android
- Abre Gmail u otra app de correo y entra en Ajustes > Añadir cuenta > Otro.
- Escribe la dirección completa y elige Configuración manual y luego IMAP.
- Introduce la contraseña y los datos de servidor entrante y saliente.
- Confirma y finaliza.
Cuando no se pueden enviar mensajes
Recibir bien y no poder enviar es el fallo más habitual, y casi siempre tiene la misma causa: falta la autenticación en el servidor de salida. Revisa que la opción de autenticación SMTP esté activa y que use las mismas credenciales que la entrada. Si persiste, prueba el puerto 465 con SSL en lugar del 587: algunos proveedores de internet bloquean el 587 y el 25 para frenar el envío masivo desde equipos infectados.
