Los registros MX: la clave del filtrado entrante
Para que SpamExperts filtre el correo entrante de tu dominio, los registros MX (Mail Exchanger) deben apuntar a los servidores de SpamExperts en lugar de directamente al servidor de correo de WebHosting MX. Cuando se activa SpamExperts desde cPanel de WebHosting MX, este cambio se realiza automaticamente. Sin embargo, si el DNS de tu dominio esta gestionado en otro proveedor (como Cloudflare u otro registrador), los registros MX deben actualizarse manualmente.
Verificar los registros MX actuales de tu dominio
Puedes verificar los registros MX actuales de cualquier dominio usando herramientas online como MXToolbox (mxtoolbox.com). Si los MX apuntan a los servidores de SpamExperts, el filtrado esta activo. Si apuntan directamente al servidor de WebHosting MX, el filtrado no esta funcionando.
Como actualizar los MX manualmente si el DNS esta en Cloudflare
- Acceder al panel de Cloudflare y seleccionar el dominio.
- Ir a la seccion DNS.
- Eliminar los registros MX existentes.
- Agregar los nuevos registros MX de SpamExperts proporcionados por WebHosting MX al contratar el servicio.
- Asegurarse de que el icono de los registros MX sea gris (solo DNS, sin proxy de Cloudflare). Los registros MX no deben pasar por el proxy de Cloudflare.
- Guardar. La propagacion puede tardar hasta 4 horas.
Estructura tipica de los registros MX de SpamExperts
| Tipo | Nombre | Prioridad | Valor |
|---|---|---|---|
| MX | @ | 10 | mx.spamfilter1.com (proporcionado por WebHosting MX) |
| MX | @ | 20 | mx.spamfilter2.com (servidor de respaldo) |
Los valores exactos de los registros MX de SpamExperts para tu cuenta estan en el correo de bienvenida de WebHosting MX. Para soporte visita webhosting.mx.
