Rastrear el correo saliente desde SpamExperts
El log de correo saliente de SpamExperts registra todos los mensajes enviados desde tu dominio: los entregados exitosamente, los que estan en cola de envio y los que fueron bloqueados. Es la herramienta principal para diagnosticar problemas de entrega de correo saliente.
Como acceder al log de correo saliente
- Acceder al panel de SpamExperts desde cPanel.
- En el menu, ir a Outgoing (Saliente).
- Seleccionar Log Search.
- Usar los filtros disponibles para buscar el correo especifico:
- Sender: Cuenta de correo que envio el mensaje
- Recipient: Destinatario del correo
- Date range: Rango de fechas
- Hacer clic en Search y revisar los resultados.
Estados posibles en el log de correo saliente
| Estado | Significado | Que hacer |
|---|---|---|
| Delivered | El correo fue entregado exitosamente al destinatario | Ninguna accion necesaria |
| Queued | El correo esta en cola esperando ser entregado | Esperar; puede haber un problema temporal en el servidor del destinatario |
| Rejected | El correo fue rechazado por el servidor del destinatario | Revisar el motivo en el log; puede ser por reputacion de IP o contenido |
| Blocked by filter | SpamExperts bloqueo el correo saliente | Revisar el contenido y verificar si la cuenta fue comprometida |
| Bounced | El destinatario no existe o el buzon esta lleno | Verificar la direccion del destinatario |
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