El primer paso: conectar tu sitio a CodeGuard
Despues de contratar CodeGuard, el primer paso es conectar tu sitio web al servicio proporcionando las credenciales de acceso FTP o SFTP. CodeGuard usara estas credenciales para acceder a los archivos de tu sitio y realizar los respaldos automaticos. En los servidores de WebHosting MX, la conexion via SFTP es la opcion recomendada por ser mas segura.
Obtener las credenciales FTP/SFTP de tu cuenta en WebHosting MX
- Acceder a cPanel de WebHosting MX.
- Ir a Archivos > Cuentas FTP.
- Los datos de conexion de la cuenta FTP principal son:
- Servidor FTP: tudominio.com o la IP del servidor
- Usuario FTP: el usuario principal de cPanel
- Contrasena FTP: la contrasena de cPanel
- Puerto SFTP: 22 (para SFTP seguro)
- Puerto FTP: 21 (FTP estandar)
Conectar el sitio en el dashboard de CodeGuard
- Acceder al dashboard de CodeGuard con las credenciales recibidas al contratar.
- Hacer clic en "Add Website" o "Agregar sitio".
- Ingresar el nombre de dominio del sitio (ej: tudominio.com).
- Seleccionar el tipo de conexion: SFTP (recomendado para WebHosting MX).
- Completar los datos: servidor, usuario, contrasena y puerto.
- CodeGuard verificara la conexion. Si es exitosa, pasara al paso de seleccion de directorios.
- Seleccionar el directorio raiz del sitio (generalmente
/public_html). - Confirmar para iniciar el primer respaldo completo.
Posibles errores de conexion y soluciones rapidas
| Error | Causa probable | Solucion |
|---|---|---|
| Connection refused | Puerto bloqueado por el firewall del servidor | Agregar las IPs de CodeGuard a la lista blanca en cPanel |
| Authentication failed | Usuario o contrasena incorrectos | Verificar credenciales en cPanel y reintentar |
| Timeout | El servidor no responde en el tiempo limite | Verificar que el servidor este activo y contactar soporte de WebHosting MX |
Para ayuda con la configuracion inicial de CodeGuard, contacta al soporte de WebHosting MX en webhosting.mx.
