El autorespondedor de vacaciones en OX App Suite
La respuesta automatica de vacaciones (o ausencia temporal) en OX App Suite envia automaticamente un mensaje predefinido a cualquier persona que te escriba durante el periodo que configures. Es ideal para notificar a clientes, proveedores y companeros cuando estaras fuera de la oficina.
Como configurar la respuesta automatica
- En OX App Suite, hacer clic en el icono de Configuracion (engranaje) en la parte superior derecha.
- Ir a Correo > Respuesta automatica o Notificacion de vacaciones.
- Activar la opcion "Enviar respuesta automatica" o "Notificacion de vacaciones".
- Establecer el periodo: fecha de inicio y fecha de fin de la ausencia.
- Escribir el asunto del correo automatico (ej: "Fuera de la oficina del [fecha] al [fecha]").
- Escribir el cuerpo del mensaje con la informacion de la ausencia y un contacto alternativo si aplica.
- Guardar los cambios.
Buenas practicas para el mensaje de vacaciones
| Elemento | Recomendacion |
|---|---|
| Fechas exactas | Indicar claramente cuando regresas: "Regreso el [fecha]" |
| Contacto alternativo | Proporcionar un correo o telefono de alguien que atienda urgencias |
| Tono profesional | Mantener el mismo tono que usas en tus correos habituales |
| Frecuencia de respuesta | OX envia la respuesta automatica una vez por remitente en 7 dias por defecto |
Recuerda desactivarla al regresar
Si configuraste una fecha de fin, OX desactivara automaticamente la respuesta al llegar esa fecha. Si no configuraste fecha de fin, recuerda ir a Configuracion y desactivar manualmente la respuesta automatica cuando regreses.
Para cualquier configuracion adicional en tu cuenta de Email Hosting, contacta al soporte de WebHosting MX en webhosting.mx.
