Los registros MX: la clave para recibir correo en tu dominio
Los registros MX (Mail Exchanger) son entradas en el DNS de tu dominio que le indican al sistema de correo de internet a que servidor deben entregarse los mensajes dirigidos a tu dominio. Cuando contratas el Email Hosting de WebHosting MX, necesitas actualizar estos registros para que el correo llegue a los servidores de OX App Suite.
Al contratar el servicio, WebHosting MX te envia por correo los datos de configuracion DNS especificos de tu cuenta. Los pasos generales son los siguientes:
Pasos para configurar los registros DNS
- Recibir los datos de configuracion: Al activar el Email Hosting, WebHosting MX te envia los valores exactos de los registros MX, SPF y DKIM que debes configurar.
- Acceder al editor de zona DNS: Si tu dominio esta registrado en WebHosting MX, ingresa a cPanel y ve a Dominios > Editor de zona DNS. Si el dominio esta en otro registrador, accede al panel DNS de ese proveedor.
- Eliminar los registros MX anteriores: Antes de agregar los nuevos, elimina los registros MX existentes para evitar conflictos.
- Agregar los nuevos registros MX: Ingresa los valores proporcionados por WebHosting MX con su prioridad correspondiente.
- Configurar los registros de autenticacion: Agrega los registros SPF, DKIM y DMARC para garantizar la entregabilidad de los correos salientes.
Registros DNS que debes configurar
| Tipo | Nombre | Valor | Proposito |
|---|---|---|---|
| MX | @ (tudominio.com) | Proporcionado por WebHosting MX | Direccionar correo entrante |
| TXT | @ (tudominio.com) | v=spf1 include:... ~all | Autenticar correo saliente (SPF) |
| CNAME o TXT | mail._domainkey | Proporcionado por WebHosting MX | Firma digital DKIM |
| TXT | _dmarc | v=DMARC1; p=none; rua=mailto:... | Politica de autenticacion |
Tiempo de propagacion
Los cambios de DNS pueden tardar entre 15 minutos y 48 horas en propagarse globalmente. Durante este periodo, algunos correos pueden llegar al servidor antiguo. Para minimizar la interrupcion, se recomienda hacer el cambio en horario de menor actividad de la empresa.
Si tienes dudas sobre los valores exactos a configurar, abre un ticket de soporte desde tu panel en webhosting.mx y el equipo tecnico te proporciona los datos precisos para tu cuenta.
