Por qué revisarlo cada mes
Tu paquete de revendedor tiene un límite total, y todo lo que consumen tus clientes sale de ahí. Sin vigilancia, llegará el mes en que no puedas dar de alta a nadie nuevo, o peor, en que el paquete entero entre en exceso y afecte a toda tu cartera a la vez.
Dónde consultarlo
- Cambia el selector a nivel de revendedor.
- Abre las estadísticas o el resumen del sistema.
- Verás el consumo total frente a lo contratado.
- En Listar Usuarios tienes el detalle por cuenta, ordenable por consumo.
Los indicadores que importan
| Indicador | Qué vigilar | Umbral de alerta |
|---|---|---|
| Espacio en disco | Total usado frente al contratado. | 75 por ciento |
| Ancho de banda | Ritmo de consumo a mitad de mes. | 60 por ciento el día 15 |
| Cuentas creadas | Cuántas plazas quedan disponibles. | Dos libres |
Asignado no es lo mismo que consumido
Es el concepto clave de la reventa. Si tienes 100 GB y vendes diez paquetes de 20 GB, has asignado 200 GB, el doble de lo que posees. Eso no es un error: se llama sobreventa y es el modelo estándar del sector, porque casi ningún cliente usa su cuota completa.
El riesgo aparece cuando el consumo real se acerca al total contratado. Vigila el consumo, no el asignado. Un ratio de dos o tres a uno suele ser prudente.
Detectar al cliente que se dispara
Ordena el listado por consumo y revisa las cuentas de arriba. Las causas más frecuentes:
- Respaldos acumulados en el propio servidor durante meses.
- Buzones que nunca se vacían, con años de adjuntos.
- Un archivo de depuración olvidado activo, que crece sin límite.
- Copias de sitios antiguos y archivos comprimidos que nadie borró.
- Una tienda con miles de imágenes sin optimizar.
La mayoría se resuelve con un correo explicando qué ocupa espacio y cómo liberarlo. Es también una oportunidad natural de venta de un paquete superior.
Un pico repentino merece atención inmediata
Cuando una cuenta que consumía poco se dispara de un día para otro, revisa antes de asumir crecimiento legítimo. Un salto brusco de disco o de ancho de banda es una de las señales más claras de un sitio comprometido usado para alojar archivos ajenos o enviar correo masivo.
Actúa antes de llegar al límite
Cuando tu paquete se acerque al 80 por ciento, tienes tres caminos: ampliar tu contrato, limpiar consumo innecesario, o dejar de vender hasta resolverlo. Los tres son mejores que descubrirlo el día que un cliente no puede recibir correo.
