Antes de crear el buzón
Para que el correo funcione, el dominio debe tener sus registros MX apuntando al servidor de correo del hosting. Si acabas de contratar el servicio y aún no has cambiado los DNS, puedes crear la cuenta sin problema, pero no recibirá mensajes hasta que la propagación termine. Ese proceso suele tardar entre unos minutos y unas horas.
Crear la cuenta
- Entra en Plesk y abre Correo en el menú lateral.
- Pulsa Crear dirección de correo.
- Escribe la parte que va antes de la arroba, por ejemplo ventas, y comprueba que el dominio seleccionado a la derecha es el correcto.
- Deja marcada la casilla Buzón de correo.
- Elige el tamaño: el predeterminado del plan, o uno personalizado en megabytes.
- Define y confirma la contraseña.
- Pulsa Aceptar.
Datos de configuración
Una vez creada, estos son los parámetros que necesitarás en Outlook, en el móvil o en cualquier cliente:
| Parámetro | Valor |
|---|---|
| Servidor entrante IMAP | mail.su-negocio.mx, puerto 993, SSL/TLS |
| Servidor entrante POP3 | mail.su-negocio.mx, puerto 995, SSL/TLS |
| Servidor saliente SMTP | mail.su-negocio.mx, puerto 587, STARTTLS |
| Usuario | La dirección completa, incluida la arroba |
| Autenticación SMTP | Obligatoria, con las mismas credenciales |
El error más común al configurar es escribir solo ventas como usuario. Debe ser [email protected].
IMAP o POP3
Elige IMAP si vas a leer el correo desde más de un dispositivo: los mensajes viven en el servidor y todo queda sincronizado. POP3 descarga los mensajes al equipo y los borra del servidor, lo que libera espacio pero deja el correo atado a una sola máquina. Para la mayoría de negocios, IMAP es la opción correcta.
Crear una dirección sin buzón
Si solo quieres que [email protected] reenvíe a un Gmail existente, desmarca Buzón de correo al crearla y configura el reenvío en la pestaña Reenvío. Así no consumes espacio en disco. Ten en cuenta que algunos proveedores marcan como spam el correo reenviado automáticamente, por lo que un buzón real con acceso IMAP suele dar menos problemas.
