Verificar el estado de los respaldos: una practica esencial
Contratar CodeGuard no garantiza por si solo que los respaldos esten funcionando correctamente. Es importante verificar periodicamente que los respaldos se esten completando con exito, especialmente despues de cambios en la configuracion del servidor, actualizaciones de contrasenas FTP o modificaciones en el firewall.
Como verificar el estado de los respaldos
- Revisar el correo de notificacion diaria: CodeGuard envia un resumen diario del estado del respaldo. Un correo con estado "Completado" indica que todo funciono correctamente.
- Acceder al dashboard de CodeGuard: En la vista del sitio, el ultimo respaldo exitoso aparece con fecha y hora. Si la fecha es de hoy o de ayer, el respaldo esta funcionando.
- Revisar el historial de versiones: En la seccion de historial del sitio, verificar que hay entradas para los ultimos dias consecutivos.
Señales de que el respaldo no esta funcionando correctamente
| Señal | Posible causa | Accion |
|---|---|---|
| No recibes correos de notificacion hace mas de 24h | El respaldo fallo o hay un problema de notificacion | Revisar el dashboard y el filtro de spam |
| El ultimo respaldo en el dashboard tiene mas de 2 dias | Fallo de conexion FTP o base de datos | Verificar credenciales y whitelist de IPs |
| El respaldo muestra error en el historial | Problema de autenticacion o acceso | Revisar credenciales FTP y MySQL en CodeGuard |
| El respaldo esta "en progreso" desde hace horas | Sitio muy grande o problema de conexion | Contactar soporte de WebHosting MX |
Si los respaldos de CodeGuard no se estan completando correctamente, contacta al soporte de WebHosting MX desde webhosting.mx para diagnosticar el problema.
