Reúne los datos primero
Necesitas cuatro cosas: servidor, usuario, contraseña y puerto. Los encuentras en tu correo de activación y en la sección de administración FTP del panel.
| Campo | Valor habitual |
|---|---|
| Servidor | ftp.su-negocio.mx o la IP del servidor |
| Usuario | Tu usuario principal de DirectAdmin, o una cuenta FTP adicional |
| Contraseña | La del FTP, que puede diferir de la del panel |
| Puerto | 21 |
Configurar la conexión
- Abre FileZilla y entra en Archivo > Gestor de sitios.
- Pulsa Nuevo sitio y ponle un nombre reconocible.
- En Servidor, escribe ftp.su-negocio.mx. Deja el puerto 21.
- En Cifrado, selecciona Requiere FTP explícito sobre TLS.
- En Modo de acceso, elige Normal e introduce usuario y contraseña.
- Pulsa Conectar.
No uses la opción sin cifrar. En ese modo, tu contraseña viaja en texto plano por la red y cualquiera en la misma conexión wifi puede leerla.
Dónde caes al conectar
Con el usuario principal aterrizarás en la raíz de tu cuenta, que contiene public_html, domains, backups y otras carpetas del sistema. Tu sitio va dentro de public_html. Subir archivos al nivel superior no da ningún error: simplemente el sitio no aparece.
Activa el modo pasivo
Si conectas pero el listado de carpetas se queda vacío o colgado, casi siempre es el modo de transferencia. Ve a Editar > Opciones > Conexión > FTP y selecciona modo pasivo. Es la configuración que funciona detrás de la mayoría de routers domésticos y firewalls de oficina.
Errores frecuentes
| Mensaje o síntoma | Causa probable |
|---|---|
| 530 Login incorrect | Usuario incompleto (falta el sufijo del dominio) o contraseña del panel usada en lugar de la del FTP. |
| Conexión rechazada | La red desde la que trabajas bloquea el puerto 21. |
| Conecta pero no lista archivos | Falta activar el modo pasivo. |
| Se desconecta al subir muchos archivos | Reduce las conexiones simultáneas a 2 en las opciones de transferencia. |
| Se bloqueó tu IP | Varios intentos fallidos activan la protección del servidor. Espera unos minutos. |
Un consejo para transferencias grandes
Si vas a subir miles de archivos pequeños, comprímelos en un ZIP, sube ese único archivo y extráelo desde el administrador de archivos del panel. Puede ser diez veces más rápido, porque cada archivo individual implica una negociación de conexión.
