Antes de restaurar
Restaurar sobreescribe. Los archivos, las bases de datos y los buzones actuales serán reemplazados por los de la copia, y lo que se haya creado después de esa fecha desaparece. Por eso el primer paso, casi siempre olvidado, es crear un respaldo del estado actual: si la restauración no resuelve el problema, podrás volver al punto de partida.
Restauración desde una copia del servidor
- Ve a Sitios web y dominios > Copias de seguridad.
- Localiza la copia por su fecha y comentario.
- Pulsa sobre ella para abrir sus opciones de restauración.
- Elige qué restaurar: todo el contenido, o solo objetos concretos como una base de datos o un buzón.
- Marca la opción de suspender el dominio durante el proceso si el sitio recibe tráfico, para evitar que alguien escriba datos mientras se restaura.
- Indica un correo para recibir el aviso al terminar.
- Pulsa Restaurar y confirma.
Restaurar solo una parte
Es la opción más útil en la práctica y la que menos gente usa. Casi nunca necesitas devolver todo el hosting a un estado anterior: normalmente basta con recuperar la base de datos tras una actualización fallida, o el contenido de una carpeta. Restaurar de forma selectiva es más rápido y no descarta el trabajo posterior en el resto de servicios.
| Situación | Qué restaurar |
|---|---|
| Un plugin corrompió la base de datos | Solo la base de datos afectada. |
| Borraste archivos por error | Solo el contenido web del dominio. |
| Se perdieron correos de un buzón | Solo esa cuenta de correo. |
| El sitio fue comprometido | Todo, desde una copia anterior a la intrusión. |
Subir una copia externa
Si tienes el archivo de respaldo en tu equipo, súbelo desde el propio gestor con la opción de carga y aparecerá en la lista como cualquier otra copia. Ten en cuenta que los archivos grandes pueden superar el límite de subida del navegador; en ese caso, súbelo por FTP a la carpeta de respaldos y actualiza la lista.
Cuánto tarda
Depende del tamaño. Una restauración de configuración es cuestión de segundos; una completa con bases de datos grandes y miles de correos puede llevar bastante más. No cierres la ventana ni lances una segunda operación mientras avanza.
Después de restaurar
- Abre el sitio y navega por sus secciones principales.
- Comprueba que el certificado SSL sigue activo y que la redirección a HTTPS funciona.
- Envía y recibe un correo de prueba.
- Si restauraste tras una intrusión, cambia todas las contraseñas antes de volver a publicar: las credenciales anteriores pueden estar comprometidas.
