Actua rapido y con orden
Descubrir un hackeo es estresante, pero la mayoria son recuperables actuando de forma organizada. Un respaldo reciente y los pasos correctos pueden devolver tu sitio a la normalidad en horas.
Primeras acciones inmediatas
- Contacta al soporte de WebHosting MX: Si la cuenta fue suspendida, nuestro equipo puede coordinarte la recuperacion.
- Cambia TODAS las contrasenas: cPanel, FTP, MySQL y WordPress antes de cualquier otra accion.
- Activa modo de mantenimiento: Protege a tus visitantes mientras limpias.
- Restaura desde un respaldo limpio: JetBackup en WebHosting MX permite restaurar a una fecha anterior al hackeo.
Nivel del compromiso y accion recomendada
| Nivel | Sintoma | Accion |
|---|---|---|
| Leve | Uno o dos archivos infectados | Limpiar con ImunifyAV + cambiar contrasenas |
| Moderado | Redireccionamientos o paginas falsas | Restaurar nucleo WP + limpiar DB |
| Severo | Backdoor instalado, admin desconocido | Restaurar backup completo pre-hackeo |
Despues de limpiar: como prevenir que vuelva a ocurrir
- Activar escaneo automatico semanal con ImunifyAV desde cPanel.
- Configurar respaldos automaticos diarios con JetBackup en WebHosting MX.
- Instalar 2FA para todos los usuarios administradores de WordPress.
- Solicitar a Google revision del sitio desde Search Console si fue marcado como peligroso.
WebHosting MX incluye ImunifyAV, ModSecurity y JetBackup en todos los planes. Visita webhosting.mx.
