Necesitas una suscripción propia
Tu cuenta de revendedor administra el negocio, pero no aloja sitios por sí misma. Para publicar tu propia web, tienes que crearte una suscripción igual que se la crearías a un cliente. Es un paso que confunde a quien viene de WHM, donde la cuenta de revendedor tiene su propio espacio web de partida.
Crear tu suscripción
- Entra en Suscripciones en el panel de revendedor.
- Pulsa la opción de añadir una suscripción nueva.
- Indica tu dominio principal.
- Define el usuario y la contraseña de acceso a esa suscripción.
- Selecciona el plan que quieras asignarte, o personalízala.
- Confirma.
La suscripción aparecerá en la lista junto a las de tus clientes, identificada contigo como propietario.
Asígnate recursos con criterio
Tu sitio corporativo consume del mismo paquete que vendes. No te asignes el plan más grande por comodidad: reserva lo necesario y deja el resto disponible para vender. Un sitio institucional con un blog y unos cuantos buzones rara vez necesita más que tu plan intermedio.
Entrar a administrarlo
Desde la lista de suscripciones, usa el enlace para administrar en el Panel del Cliente. Ahí tienes las mismas herramientas que cualquier cliente: administrador de archivos, correo, bases de datos, SSL y el instalador de aplicaciones.
Lo que no debe faltar en tu sitio
- Tus planes con precios claros. Un catálogo que obliga a escribir para conocer el precio pierde clientes antes de la primera conversación.
- Condiciones de servicio publicadas. Incluyendo política de respaldos, plazos de retención y qué pasa ante un impago.
- Aviso de privacidad. Es una obligación legal si tratas datos de clientes en México.
- Una vía de soporte visible. Formulario, correo o ticket, pero identificable en tres segundos.
- Enlace al panel de acceso. Tus clientes lo buscarán en tu web antes que en su correo de bienvenida.
Predica con el ejemplo
Tu propio sitio es la demostración más honesta de tu servicio. Si carga lento, no tiene certificado o muestra errores, ningún argumento comercial lo compensa. Activa el SSL, fuerza HTTPS, mantén las actualizaciones al día y programa sus respaldos igual que harías con el sitio de un cliente exigente.
