Antes de crear el buzón
Para que el correo funcione, el dominio debe tener sus registros MX apuntando a nuestro servidor. Si acabas de contratar y todavía no cambias los DNS, puedes crear la cuenta sin problema, pero no recibirá mensajes hasta que la propagación termine.
Comprueba también el selector de dominio en la parte superior del panel: la cuenta se creará en el dominio que esté ahí seleccionado, no necesariamente en el que tenías en mente.
Crear la cuenta
- Entra en Administrador de Correo.
- Abre Cuentas de Correo.
- Pulsa la opción para crear una cuenta.
- Escribe la parte anterior a la arroba, por ejemplo ventas.
- Define la contraseña.
- Asigna la cuota del buzón en megabytes, o déjala ilimitada si tu plan lo permite.
- Revisa el límite de envío diario si aparece.
- Pulsa crear.
Datos para configurar tu cliente de correo
| Parámetro | Valor |
|---|---|
| Servidor entrante IMAP | mail.su-negocio.mx, puerto 993, SSL/TLS |
| Servidor entrante POP3 | mail.su-negocio.mx, puerto 995, SSL/TLS |
| Servidor saliente SMTP | mail.su-negocio.mx, puerto 587, STARTTLS |
| Usuario | La dirección completa, con arroba y dominio |
| Autenticación SMTP | Obligatoria, con las mismas credenciales |
El error más repetido al configurar es escribir solo ventas como usuario. Debe ser [email protected].
IMAP o POP3
Elige IMAP si vas a consultar el correo desde más de un dispositivo: los mensajes viven en el servidor y todo queda sincronizado. POP3 los descarga y los borra del servidor, lo que libera espacio pero ata el correo a una sola máquina. Para casi cualquier negocio, IMAP es la respuesta correcta.
La cuota del buzón
El espacio del correo sale de la cuota total de tu plan. Un buzón sin límite que acumula adjuntos durante tres años puede llenar el disco y dejar tu sitio sin poder escribir archivos. Si asignas cuotas por buzón, dejas el problema acotado a esa cuenta.
El límite de envío diario
DirectAdmin aplica un límite de mensajes por día para proteger la reputación del servidor. Es más que suficiente para correo corporativo normal, pero no para campañas masivas: si necesitas enviar a cientos de destinatarios, usa una plataforma de envío especializada en lugar de tu buzón.
Modificar o eliminar
Desde el mismo listado puedes cambiar la contraseña, ajustar la cuota o borrar la cuenta. Al eliminarla se pierden todos sus mensajes almacenados en el servidor: si el titular usaba IMAP, esos correos no están en ningún otro sitio.
