Qué es una cuenta de revendedor
Una cuenta de revendedor te entrega un paquete de recursos del servidor (espacio, tráfico, buzones, bases de datos) que tú repartes entre tus propios clientes bajo tu marca. No administras el servidor, eso sigue de nuestro lado, pero sí controlas por completo a quién le vendes, cuánto le asignas y qué puede hacer cada cliente.
Direcciones de acceso
Se entra por el mismo puerto que el panel de usuario, el 8443. La diferencia está en las credenciales: con tu usuario de revendedor verás el Panel del Revendedor; con las credenciales de una suscripción verás el Panel del Cliente.
| Dirección | Cuándo usarla |
|---|---|
| https://su-negocio.mx:8443 | Si ya tienes un dominio propio apuntando al servidor. |
| https://IP-del-servidor:8443 | Siempre funciona, incluso antes de configurar dominios. |
| https://hostname-del-servidor:8443 | La opción estable. Viene en tu correo de activación. |
Iniciar sesión
- Abre la dirección completa en el navegador, con https:// y el :8443.
- Introduce el usuario y la contraseña de revendedor que recibiste al contratar.
- Pulsa Iniciar sesión.
La primera vez el navegador puede advertir sobre el certificado del panel. Es normal: responde con el certificado del servidor, no con el de tu dominio. Puedes continuar sin riesgo.
Los dos paneles y por qué se separan
Plesk divide la interfaz a propósito. El Panel del Revendedor es donde llevas el negocio: planes, clientes, suscripciones y facturación de recursos. El Panel del Cliente es donde se administra un sitio concreto: archivos, correo, bases de datos.
Necesitarás entrar al Panel del Cliente en dos situaciones: cuando ayudes a un cliente con algo técnico, accediendo en su nombre, y cuando gestiones tus propios sitios, para lo cual debes crearte una suscripción a ti mismo. Los enlaces para saltar de un panel al otro están en la lista de suscripciones.
Cambiar tu contraseña
- Haz clic en tu nombre de usuario, arriba a la derecha.
- Entra en Editar perfil.
- Define la nueva contraseña y confírmala.
- Guarda.
Esta clave da acceso a todas las cuentas que administras. Trátala como la credencial más sensible de tu operación: contraseña larga, gestor de contraseñas y, si tu plan lo permite, verificación en dos pasos.
Si no puedes entrar
Usa el enlace de recuperación en la pantalla de acceso, con el correo registrado en la cuenta. Si el correo ya no existe o no llega, abre un ticket desde el área de clientes: restablecemos el acceso tras verificar la titularidad del servicio.
