Verificar si estas en una lista negra: el primer paso del diagnostico
Si los correos de tu dominio llegan constantemente a spam en los destinatarios o son rechazados por muchos servidores, puede ser que la IP del servidor o el dominio esten incluidos en una o mas listas negras de correo (RBL). Verificarlo es el primer paso del diagnostico y puede hacerse con herramientas gratuitas en linea.
Herramientas para verificar listas negras
| Herramienta | URL | Que verifica |
|---|---|---|
| MXToolbox Blacklist Check | mxtoolbox.com/blacklists.aspx | La IP contra mas de 100 listas negras simultaneamente |
| MultiRBL | multirbl.valli.org | IP y dominio contra una extensa lista de RBLs |
| Mail Tester | mail-tester.com | Reputacion completa del correo: IP, dominio, SPF, DKIM, contenido |
Como obtener la IP del servidor de WebHosting MX
- Acceder a cPanel de WebHosting MX.
- La IP del servidor aparece en la seccion de informacion general de cPanel o en el correo de bienvenida.
- Tambien puedes hacer ping al dominio para obtener la IP:
ping tudominio.com.
Que hacer si la IP esta en una lista negra
- Identificar que lista negra especifica tiene la IP.
- Ir al sitio web de esa lista negra y buscar el proceso de remocion (delist). La mayoria tienen un formulario de solicitud de remocion.
- Antes de solicitar la remocion, asegurarse de que el problema que causo la inclusion en la lista (cuenta comprometida, spam saliente) ya fue resuelto. De lo contrario, la IP puede ser incluida nuevamente.
- Contactar al soporte de WebHosting MX en webhosting.mx: nuestro equipo puede asistirte en el proceso de remocion de listas negras y verificar que el servidor de correo este correctamente configurado.
